Feil ved nedlasting eller oppdatering av Agro Økonomi når du bruker McAfee

Hvis du bruker McAffee som antivirusprogram kan du hende du får problemer med nedlasting eller oppdatering av Agro Økonomi.

Du kan feks. få en feilmelding som denne:

Løsningen er da å slå av "Sanntidsskanning" til McAfee før du startet oppdateringen og slå den på etter nedlastingen.

Hvis du ikke vet hvordan du slår av "Sanntidsskanning" kan du prøve å lete etter et ikon for McAffe i systemikonfeltet (nede til høyre i nærheten av klokka). OBS: Der vises ikke alle ikoner - for å vise alle må du klikke på den lille pila som viser resten.

Finner du McAffe ikonet høyreklikker du det og velger "Innstillinger" og "Sanntidskanning".

Når du kommer inn der klikker du på Deaktiver

Her kan du deaktivere dette i X antall minutter. Det burde holde med 15 eller 30 minutter for å laste ned eller oppdatere programmet.

Velg minutter og klikk "Slå av"

Etter at du har deaktivert sanntidskanningen skal du nå kunne laste ned installasjonen eller oppdatere programmet.

Sanntidskanning i McAfeen slås på automatisk etter valgte minutter, eller du kan gå slå det på manuelt.

-------------

Mcafee vil gjøre det samme ved oppdatering av programmet. Da må man i tilfelle slå av sanntidskanningen før oppdateringen.

Utelukke vårt program fra sanntidskanningen:

Hvis du ønsker kan du utelukke vårt oppdateringsprogram fra å bli skannet slik at du slipper å tenke på dette ved en oppdatering. Du må da gjøre følgende:

Gå til innstillinger for Sanntidskanning og klikke på "Eklsuderte filer"

Velg "Legg til fil"

Legg til vårt oppdateringsprogram som fins i mappen \\Agro6\bin og heter AgProgramUpdate.exe (se skjermbildet under).

I samme mappe finner du programmet Agro.exe (Agro Økonomi). Legg til også dette under "Eksluderte filer" for å unngå å få problemer med innsendinger fra Agro Økonomi til feks. Altinn

Etter at det er lagt inn vil det ikke stoppe oppdateringen av Agro Økonomi.