Feil ved innlevering til Altinn - "XML-dokument må ha et toppnivåelement!" eller "mangler støtte for sikre kanaler"

Følg

For å sende inn data til Altinn må det opprettes en kryptert forbindelse fra Agro Økonomi til Altinn. Til det har vi brukt to "protokoller" som heter SSL og TLS.

På grunn av sikkerhetsrisiko støtter ikke Altinn lenger SSL - bare TLS.

Hvis du får en feilmelding som ligner den under, så har du kanskje ikke aktivert TLS (bare SSL).

 

For å aktivere TLS må du åpne nettleseren Internett Explorer (ikke Chrome eller andre nettlesere) og 1. klikke ikonet for "Innstillinger" og 2. velge menyen "Alternativer for Internett".

 

 

I dialogen du får opp klikker du på fanen "Avansert" og blar deg nedover til du kommer til innstillinger for Sikkerhet. Der huker du av for "Bruk TLS 1.0" (hvis du har valg for TLS 1.1 og TLS 1.2 huker du av for disse også).

Du bekrefter dette ved å klikke knappen "Bruk" nede til høyre og avslutter ved å klikke OK og til slutt lukke Internett Explorer.

Test på nytt at du får sendt fra Agro Økonomi til Altinn.

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

Kommentarer

Levert av Zendesk